Diyalogsal yapay zeka, dijital kullanıcı deneyimi ve bir çok yetkinlik ustaca harmanlandı
CBOT Platform sofistike sanal asistanlar oluşturmak ve onları sürekli geliştirebilmek için gerekli bütün araçları içerir. CBOT Platform, hızlı bir şekilde insani diyaloglar geliştirilmesine imkan veren, yoğun kodlama gerektirmeyen, güvenli, ölçeklenebilir, uçtan uca bir çözüm sunar.
Yapay zeka tabanlı sanal asistanlarınızı tasarlayın, test edin, gerekli sistemlere ve kanallara entegre edin ve kolayca hizmete sunun.
CORE
CBOT CORE, kapsamlı, gelişmiş, kurumsal güvenlik önlemleri ve yasal düzenlemeler ile uyumlu sanal asistanlar geliştirebilmek için gerekli tüm özelliklere sahiptir. CORE ile geliştirilen farklı dillerdeki sanal asistanlar, bir kaç click ile, tüm kanallara ve kurumsal sistemlere entegre edilebilir. CORE, sanal asistanların bulut tabanlı veya kurumsal server’lara kurulmasına imkan sağlar.
FUSION
CBOT FUSION, chatbot geliştirmek için gerekli süreyi ve maliyeti en düşük seviyede tutan mükemmel bir chatbot entegrasyon framework’ü sağlar. FUSION, intent yanıtlarını kurumsal iç sistemlerle entegre olarak vermek ve kod yazmadan dinamik diyaloglar oluşturmak için gerekli tüm araçlara sahiptir. FUSION ile geliştirilen sanal asistanlar, kurumsal sistemlere, IVR ve RPA sistemlerine, SAP, Zendesk vb. gibi kurumsal uygulamalara kolayca entegre edilebilir.
ANALYTICS
CBOT ANALYTICS chatbotun daha iyi bir noktaya taşınması için, performansın izlenmesi ve gerekli analizlerin yapılmasını mümkün kılan tüm temel göstergelerin bir dashboard üzerinden takip edilmesini sağlar. CBOT ANALYTICS ile bot etkileşimini, müşteri bağlılığını ve gelir yaratma oranlarını gerçek zamanlı bot analizleri ile sağlayabilirsiniz.
LIVE CHAT
CBOT LIVE CHAT, insan-yapay zeka işbirliğine dayalı mükemmel bir müşteri deneyimi sunulması için hazırlanmıştır. Hizmet taleplerinin %65’i sadece bot tarafından, bir insan müdahalesine gerek kalmadan çözülür, buna ek olarak, insan ve bot bir diyaloğun çeşitli noktalarında sorunsuz bir şekilde dahil olarak ve paslaşarak mükemmel bir deneyim sunar.