E-ticarette Yapay Zeka İle Uçtan Uca Müşteri Deneyimi
Siz de akıllı otomasyon ile maliyetlerinizi düşürün.
Hızlı ve kolay müşteri desteği sunun. Satışlarınızı arttırın.
Yapay zeka ile geleceğe hazır olun.
2021 CIO araştırmasına göre, CIO’ların % 83’ü müşterilere ulaşmak için dijital kanal kullanımını, %79’u ise self servis kullanımını arttıracaklarını belirtiyor – Gartner
CBOT E-Ticaret Chatbotu
CBOT E-Ticaret Chatbotu hizmet kalitenizi önemli ölçüde arttırmanızı, uygun ürünleri ve kampanyaları önermenizi, müşterinizin kolayca alışveriş yapmasını sağlamanızı ve kaliteli bir satış sonrası destek sunmanızı sağlar.
CBOT ile müşterilerinizden gelen soruların,
%80’ine yapay zeka ile cevap veriyoruz.
Akıllı Süreç Otomasyonu
CBOT E-Ticaret Chatbotu, gönderi bilgisinden, fatura taleplerine, iptalden, bilgi güncellemeye kadar e-ticaretin bir çok konusu ile önceden eğitilmiş, tüm süreçlere hakim ve entegredir. CBOT chatbotunu bir kaç gün içinde canlıya alarak süreç otomasyonu sağlayabilir, zaman ve paradan tasarruf edersiniz.
Marka Odaklılık
CBOT müşterilerinize markanızın sözcüsü olacak, görsel ve videolarla zenginleştirilmiş bir deneyim sunar. Müşterilerinizle markanız 7/24 konuşur.
Bütünsel bir Diyalogsal Deneyim
Alışveriş deneyimi çok adımlı bir yolculuktur. CBOT E-ticaret Chabotu ürün arama, sipariş, sipariş takibi, ödeme ve satış sonrası destek gibi adımların tamamının kesintisiz bir şekilde chatbot üzerinden gerçekleşmesini sağlar. Bunu etkin şekilde izlemeniz, analiz etmeniz ve raporlamanız için gerekli araçları sunar.
Yatırımın Hızlı Geri Dönüşü
Hazır eğitilmiş konuları ve her kanala tek tık ile entegre olan yapısı ile CBOT chatbotunuzu en optimum maliyetle hızlıca sunmanızı ve güncel tutmanızı sağlar.
