Getir Destek, Alfa Awards 2023’te En İyi Sanal Asistan / Chatbot Deneyimi ödülünün sahibi oldu
Getir’in, CBOT Platform üzerinde oluşturulan sanal asistanı Getir Destek, Marketing Türkiye ve Akademetre’nin işbirliğiyle gerçekleştirilen Alfa Awards’da En İyi Sanal Asistan/Chatbot Deneyimi ödülünü aldı
2014 yılından beri, müşteri deneyimini en iyi yöneten markaların belirlendiği ALFA Awards’da 62 kategoride deneyimi en iyi yaşatan markalar ödüllendirildi. Müşterileriyle sağlıklı ve sürdürülebilir bir ilişki kuran markaların yarıştığı ödül programının sonuçları 16 Kasım’da Hilton İstanbul Bomonti’de düzenlenen bir törenle açıklandı. Ödüle hak kazanan markalar, Akademetre Research & Strategic Planning’in uluslararası standartlarla oluşturduğu kapsamlı ve özgün metodolojisiyle belirlendi.
CBOT Platform üzerinde tasarlanan yapay zeka tabanlı sanal asistan Getir, müşteri desteğinin yapay zeka ile otomasyonunun sadece Türkiye’de değil , dünyada da başarılı bir örneği olarak öne çıkıyor. Tasarımı, eğitimi ve Getir sistemlerine sorunsuz entegrasyonu, CBOT Platformun gelişmiş yetenekleri ile gerçekleştirilen ve bir çok farklı dilde hizmet veren Getir Destek, CBOT’un yapay zeka teknolojisinin ve yaratıcı tasarım ve entegrasyon araçlarının gücünü kullandı.
CBOT, bu saygın ödül programında En İyi Sanal Asistan / Chatbot Deneyimi ödülüne layık görülen Getir Destek’i, Getir birlikte hayata geçirmenin gururunu yaşıyor.