Gartner, CBOT’u, bir kez daha, önde gelen diyalogsal yapay zeka platformları arasında gösterdi

Yapay Zeka

CBOT, Gartner’ın 31 Ekim 2022’de yayınlanan “Competitive Landscape: Conversational AI Platform Providers” raporunda önde gelen küresel diyalogsal yapay zeka platformu sağlayıcılarından biri olarak gösterildi.

 

Daha önce CBOT, Gartner’ın 1 Temmuz 2020’de yayınlanan “Emerging Technologies and Trends Impact Radar: Artificial Intelligence in Banking and Investment Services” raporunda dünyanın önde gelen 16 chatbot ve sanal asistan şirketinden biri olarak kabul edilmişti.

Ekim 2022’de yayınlanan pazar raporu, karar vericiler için diyalogsal yapay zeka pazarına ve önde gelen oyunculara genel bir bakış sunmayı ve Gartner’ın gelecek tahminlerini paylaşmayı amaçlıyor. CBOT, raporda, aralarında IBM, Microsoft ve Amelia gibi dünya devlerinin de bulunduğu, farklı coğrafyalarda kurulu, lider birçok şirketle birlikte yer aldı.

Gartner, raporda, 2021 diyalogsal yapay zeka platformu pazarının yıllık bazda %55 büyüyerek 3,8 milyar dolar olduğunu tahmin ediyor.

 

Rapordan öne çıkanlar:

 

  • Diyalogsal yapay zeka platform sağlayıcıları, yalnızca ürüne dayalı farklılaştırmaya değil, farklılaştırmaya yönelik bütüncül bir bakış açısına odaklanmalıdır. 
  • Diyalogsal yapay zeka çözümleri açısından, uygulamaların ölçeklendiğini ve daha büyük iş değeri sağlayan yeni kullanım alanlarına doğru genişlediğini görüyoruz. 
  • Platformların üçte ikisinden fazlası, ürün odaklı farklılaşmaya büyük önem veriyor.
  • Ürün farklılaştırmasında platformlar, doğal dil anlama (NLU) / doğal dil işleme (NLP), diyalog yönetimi, sürekli iyileştirme, analitik, test etme ve ses teknolojisine yapılan yatırımlara öncelik veriyor.
  • 150’den fazla platform sağlayıcısı ve 2.000’den fazla tek kullanım alanı için chatbot sağlayıcısı ile diyalogsal yapay zeka platformu pazarı rekabetin son derece yoğun yaşandığı bir pazardır.

 

CBOT, dünyanın önde gelen diyalogsal yapay zeka platformları arasında

 

CBOT olarak, finanstan ticarete, üretimden teknolojiye tüm sektörlerde karar vericilerin güvendiği ve takip ettiği bir kurum olan Gartner’ın bu önemli raporunda yer alan diyalogsal yapay zeka global pazarı teknoloji şirketlerinden biri olmaktan gurur duyuyoruz. CBOT’un Gartner tarafından pazarda lider şirketlerde biri olarak tanınması, küresel ligin oyuncusu olarak küresel teknoloji şirketleriyle rekabet ettiğimizin bir göstergesidir.

CBOT ailesine, tüm müşterilerimize ve iş ortaklarımıza teşekkür ederiz.

Rapor için tıklayınız.