Müşteri Hikayesi: Ziraat Bankası – Ziraat Asistan
Ziraat Asistan, müşterilerin 7/24 yanında; üstelik CBOT Platform ile daha akıllı!
Ziraat Bankası’nın sanal asistanı “Ziraat Asistan”, CBOT Platform üzerinde, CBOT’un NLP teknolojisi, diyalog tasarım araçları ve sektör uzmanlığı ile güçlendirildi.
Ziraat Bankası’nın CBOT ile işbirliği Ziraat Asistan’ı daha akıllı hale getiriyor; genel ve kişisel bankacılık sorularının anında yanıtlanmasını, işlemlerinin yapılmasını sağlıyor.
Ziraat Asistan, Ziraat Bankası’nın web sitesi, internet bankacılığı, mobil uygulaması ve mobil bankacılığı içinde şifreli ve şifresiz alanlarda hizmet veriyor. Ziraat Asistan’ı daha yakından tanımak için müşteri hikayesini indirebilirsiniz.
Yazıda aşağıdaki başlıklara dair bilgi bulacaksınız:
- • İhtiyaç neden doğdu?
- • Neden CBOT?
- • Ziraat Asistan neler yapabiliyor? Hangi kanallardan hizmet veriyor?