Müşteri Hikayesi: VakıfBank
CBOT Platform üzerinde, CBOT’un uçtan uca müşteri deneyimi oluşturma araçları ve NLP altyapısı kullanılarak geliştirilen VakıfBank’ın sanal bankacılık asistanı Vibi, müşterilere anında destek veriyor.
Vibi CBOT ile artık daha güçlü! VakıfBank’ın ürün ve hizmetleri, komisyon oranları, kredi ve mevduat hesaplamaları, döviz hesaplamaları, en yakın ATM / şube gibi konularda bilgi almak isteyen herkesin tek yapması gereken, VakıfBank web sitesinde yer alan Vibi ile sohbet etmek!
Yazıda aşağıdaki başlıklara dair bilgi bulabilirsiniz:
- • İhtiyaç nasıl doğdu? Neden CBOT seçildi?
- • Vibi neler yapabiliyor? Hangi kanallardan hizmet veriyor?
- • Vibi neden ilham verici?