CBOT Platform üzerinde, CBOT’un uçtan uca müşteri deneyimi oluşturma araçları ve NLP altyapısı kullanılarak oluşturulan Türk Telekom’un sanal asistanı, TiTi, müşterilerin sorularına anında yanıt bulmasını, işlemlerini gerçekleştirmesini sağlıyor.

Türk Telekom müşterileri, TiTi ile yazışarak, bir çok konuda aradıkları bilgiye anında ulaşıyor veya işlemlerini gerçekleştiriyor.

TiTi, müşterilere kişisel bir deneyim yaşatırken, operasyonel verimliliği arttırıyor.

Yazıda aşağıdaki başlıklara dair bilgi bulabilirsiniz:

• • İhtiyaç nasıl doğdu? Neden CBOT seçildi?
• • TiTi neler yapabiliyor?
• • TiTi neden ilham verici?

Ziraat Bankası’nın sanal asistanı “Ziraat Asistan” – Başarı Hikayesi