Müşteri Hikayesi: Papara Asistan
CBOT Platform üzerinde, CBOT’un uçtan uca müşteri deneyimi oluşturma araçları ve NLP altyapısı kullanılarak geliştirilen Papara Asistan, kullanıcıların sorularına anında yanıt bulmasını sağlıyor.
Papara müşterileri, sanal asistan ile yazışarak, kartlar, hesaplar, döviz işlemleri, kampanyalar gibi konularda sorularına anında yanıt alıyor.
Yapay zeka tabanlı sanal asistan, Papara’nın en çok sorulan konuları otomasyon sayesinde verimli bir şekilde yanıtlamasını sağlıyor.
Yazıda aşağıdaki başlıklara dair bilgi bulabilirsiniz:
- • İhtiyaç nasıl doğdu? Neden CBOT seçildi?
- • Sanal Asistan “Papara Asistan” neler yapabiliyor?
- • Sanal Asistan “Papara Asistan” neden ilham verici?