CBOT Platform üzerinde, CBOT’un uçtan uca müşteri deneyimi oluşturma araçları ve NLP altyapısı kullanılarak geliştirilen İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sanal asistanı, vatandaşlara anında destek veriyor.

İstanbullular, belediye hizmetleri konusundaki sorularına, “İstanbul Senin” adlı şehir uygulaması içinde yer alan sanal asistan ile anında yanıt buluyor.

Yazıda aşağıdaki başlıklara dair bilgi bulabilirsiniz:

• • İhtiyaç nasıl doğdu? Neden CBOT seçildi?
• • Sanal Asistan neler yapabiliyor? Hangi kanallardan hizmet veriyor?
• • Sanal Asistan neden ilham verici?

Milli Eğitim Bakanlığı’nın Sanal Asistanı – Başarı Hikayesi