Müşteri Hikayesi: BRİSA – Dijital Lastik Asistanı
CBOT ve BRİSA’dan Dijital Lastik Asistanı
CBOT Platform üzerinde, CBOT’un NLP altyapısı kullanılarak oluşturulan Brisa’nın Dijital Lastik Asistanı kullanıcılardan gelen soruları anında cevaplıyor
Dijital Lastik Asistanı ile kullanıcılar lastik ve lastik satışı konusundaki sorularına yanıt alıyor. Kullanıcılar lastik ebatları, en yakın bayi, lastik saklama ve garanti hizmetleri ve lastik ile ilgili daha bir çok konuda bilgi alıyor ve doğru şekilde yönlendiriliyor. CBOT Platform’un sunduğu altyapı ile Dijital Lastik Asistanı, Lassa ve Bridgestone markalarının websiteleri ve WhatsApp hesapları üzerinden, lastik konusunda bilgi almak isteyen herkese doğrudan, doğal ve kesintisiz bir dijital deneyim sunuyor.
Yazıda aşağıdaki başlıklara dair bilgi bulabilirsiniz:
- • Neden diyalogsal bir deneyim?
- • Neden CBOT?
- • Dijital Lastik Asistanı neler yapabiliyor? Hangi kanallardan hizmet veriyor?