Una extraordinaria combinación de Inteligencia Artificial Conversacional, UX Digital, y habilidades pre-empaquetadas
La plataforma CBOT contiene todas las herramientas necesarias para crear y mantener sofisticados asistentes virtuales(VA). Es una solución de extremo a extremo, escalable, segura y sin código, que proporciona «Velocidad» y «Conversaciones Humanizadas».
Diseñar, Probar, Integrar y Lanzar fácilmente VA basado en inteligencia artificial.
CORE
CBOT CORE proporciona un conjunto completo de funciones sobre seguridad y cumplimiento de nivel empresarial, para crear asistentes virtuales sofisticados con tecnología de inteligencia artificial. Los asistentes virtuales creados en CORE pueden habilitarse fácilmente en todos los canales en varios idiomas con pocos clics, y también, integrarse con sistemas empresariales dentro de una infraestructura local o basada en la nube.
FUSION
CBOT FUSION es una infraestructura de integración de chatbot o asistente virtual que reduce en gran medida el tiempo y el costo de desarrollo del chatbot o asistente virtual al proporcionar todas las herramientas necesarias para preparar respuestas de intención con configuración de backend y diseñar conversaciones dinámicas sin ningún código. Los asistentes virtuales creados en FUSION se pueden integrar fácilmente con sistemas locales: IVR, RPA, aplicaciones empresariales como SAP, Oracle, Zendesk, Salesforce y más.
ANALYTICS
CBOT ANALYTICS proporciona todas las métricas clave en un panel de control centralizado que le permite medir, analizar e impulsar su chatbot o asistente virtual. Aumente las tasas de interacción, retención y monetización de bots mediante análisis de los bots en tiempo real.
LIVE CHAT
CBOT LIVE CHAT ofrece la mejor experiencia al cliente al permitir que humanos y AI trabajen juntos. Además, de la resolución automática del 65% de las solicitudes de la mesa de servicio sin involucrar a un agente, tanto los humanos como los bots pueden contribuir a las conversaciones a través del traspaso continuo de un tipo de agente a otro.
