Historia de Cliente: İşbank – Maxi
El primer asistente virtual de la banca basado en inteligencia artificial en Turquía!
El banco privado más grande de Turquía ha elegido a CBOT como pionero en el negocio de la banca conversacional
El banco İşbank eligió como socio a CBOT el 2017 para crear un chatbot habilitado para texto basado en inteligencia artificial, «Ask İşbank», para proporcionar respuestas instantáneas a las consultas diarias de los clientes. Luego, el sistema ha evolucionado y se ha extendido a otros canales, como plataformas de mensajería y asistentes de voz. Actualmente, Maxi está disponible a través de varios canales y plataformas, como el sitio web de İşbank, – www.isbank.com.tr, la aplicación móvil, İşCep, Facebook Messenger, WhatsApp, Google Assistant, Pepper – el robot en las sucursales emblemáticas. Para obtener más información sobre Maxi, descargue la historia del cliente.
La historia incluirá:
- • ¿Por qué la banca de diálogo?
- • ¿Por qué CBOT?
- • ¿Cuáles son las capacidades del asistente virtual? ¿A través de qué canales ayuda a los clientes?
- • ¿Cuáles son los aspectos de éxito más destacados?